l 鶯歌樂字輩社區數位共同天線案例 (新京華電訊行 2022.4案例)
修護完畢, 客人幾次問我多少費用?
我都說不用.
客人連番說道:“怎麼服務這麼好!”
這天天氣晴朗, 鶯歌樂字輩社區主事來電徵詢. 交談中, 認為我方公共與到住戶室內的一次性解決的修護方案最佳. 經協調住戶在家的情況下, 稍晚再來訊息敲定就在這個週六午後前來修護.
到達後, 備受社區禮遇, 給我方的工程車暫停在社區B2車位. 備妥儀器工具後, 直接前往該棟14F管道間電視箱測量電視信號. 本次任務反應的住戶, 就在本棟的2F與14F. 結果確實有問題, 隨後再上R樓頂層維修, 並調整天線測得最佳信號, 如頻譜分析儀測量的圖形所示. 隨後下到R樓重新調整信號放大器的參數, 以確保整棟大樓的最佳信號工作狀態.
在頂樓工作期間, 有位舉止親切、雍容華貴的女士短暫上來探視, 了解情形. 等下到1樓大廳碰到社區清潔工作的同仁, 我才知道她就是本社區的主委.
在1樓大廳的同時, 請管理中心同仁聯繫詢問2F與14F的住戶, 看是否家中的(社區數位共同天線信號)數位電視已經可以收視正常. 結果2F的好了, 但14F的仍然無法收視. 於是, 我方上樓前往維修確認, 經檢修, 14F管道間電視箱電視信號良好且收視正常. 於是進屋內協助住戶檢查, 經一番折騰, 其客廳電視出線分歧端子的進出端接線接反.
修護完畢, 客人幾次問我多少費用?
我都說不用.
客人連番說道:“怎麼服務這麼好!”
[本部文案]: 其他詳情可參閱本部下列相關報告之說明.
1. 社區數位電視共同天線損壞修理, 相關法規參考 (2021.10)
[參考文獻/ 資料出處]:
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